Industries
뷰티 · 살롱 · 스파
예약과 재방문을 함께 챙깁니다.
예약은 전화로 받고 재방문은 기억에 의존하면 놓치는 손님이 생깁니다. 예약 기록과 방문 이력을 같은 고객 카드에 남깁니다.
가입할 때 이 업종을 고르면
왼쪽 메뉴의 「회원」이 고객으로 바뀌고, 이 업종에서 잘 안 쓰는 메뉴는 접힌 채로 시작합니다. 나중에 설정에서 하나씩 바꿀 수 있습니다.
하루가 이렇게 돌아갑니다
- 1단계
예약 접수
시술 시간대를 열어 두면 고객이 직접 예약합니다. 예약이 잡히면 확인 안내가 나가고 전날 다시 한 번 알립니다.
- 2단계
방문과 기록
방문할 때마다 시술 내용과 메모를 고객 카드에 남깁니다. 지난번에 무엇을 했는지 다음 방문에서 바로 확인합니다.
- 3단계
재방문 유도
마지막 방문에서 일정 기간이 지난 고객을 묶어 안내를 보냅니다. 정기권을 쓰는 고객은 남은 횟수를 함께 안내합니다.
이 기능들이 함께 움직입니다
자주 묻는 것
- 노쇼를 줄일 방법이 있나요?
- 예약 전날 자동 안내가 나가도록 규칙을 걸어 둘 수 있습니다. 예약 확인과 사전 안내는 별개로 설정합니다.
- 시술 이력을 고객별로 남길 수 있나요?
- 고객 카드에 메모를 남기면 다음 방문에서 그대로 보입니다. 방문 기록과 함께 쌓입니다.
- 정기권을 팔 수 있나요?
- 횟수권을 발급하면 방문할 때마다 차감됩니다. 남은 횟수와 만료일이 카드에 표시됩니다.
- 직원이 여러 명이어도 되나요?
- 운영자 계정 추가는 Pro 요금제부터입니다. 그 전에는 한 계정으로 운영합니다.