알림 발송
문자·푸시를 대상만 고르면 보냅니다
알림톡 자동 발송 연동 준비 중회원 한 명에게 보내는 화면과 조건으로 묶은 대상 전체에 보내는 화면을 따로 두었습니다. 자주 쓰는 문안은 템플릿으로 저장해 다시 씁니다. 보내기 전에 테스트 발송으로 실제 문안을 먼저 받아 볼 수 있습니다.
- 단건 발송과 세그먼트 발송
- 템플릿으로 문안 재사용
- 테스트 발송으로 사전 확인
자동 규칙
만료·미납·생일 같은 상황에 알림이 저절로 나갑니다
만료 며칠 전, 잔여 횟수 몇 회 이하, 납부기한 경과처럼 기준을 정해 두면 해당하는 회원에게 안내가 저절로 나갑니다. 규칙마다 안내와 광고성이 구분돼 있고, 광고성은 나가는 시각을 따로 지정합니다. 사람이 직접 처리해야 하는 것은 발송 대신 운영 할 일로 남습니다.
- 만료·잔여·미납 기준 설정
- 안내와 광고성을 구분
- 광고성 발송 시각 지정
발송 내역
무엇이 언제 누구에게 갔는지 전 건이 남습니다
언제 어떤 채널로 무엇이 나갔는지 전 건이 남습니다. 실패한 건은 사유와 함께 따로 모아 보고, 다시 보낼 수 있는 건은 목록에서 바로 재발송합니다. 사용량도 같은 화면에서 확인합니다.
- 채널·템플릿별로 조회
- 실패 사유 확인과 재발송
- 사용량을 같은 화면에서
캠페인
여러 번에 걸친 메시지를 묶어 성과를 봅니다
여러 번에 걸쳐 나가는 이메일을 하나의 캠페인으로 묶습니다. 발송 수와 함께 열람·클릭이 나란히 표시되기 때문에, 제목이 통했는지와 본문이 통했는지를 나눠 볼 수 있습니다.
- 캠페인 단위로 묶어 관리
- 열람과 클릭을 나눠 확인
자동화
조건과 동작을 엮어 운영 업무를 자동으로 돌립니다
어떤 일이 생겼을 때 무엇을 할지를 엮어 운영 업무를 자동으로 돌립니다. 가입 환영이나 결제 실패 안내처럼 자주 쓰는 흐름은 처음부터 준비돼 있어 그대로 켜거나 고쳐 씁니다. 새로 만든 자동화는 초안으로 저장되고, 직접 켜기 전에는 아무것도 나가지 않습니다.
- 조건과 동작을 엮기
- 자주 쓰는 흐름 제공
- 켜기 전에는 발송 없음
함께 쓰면
자주 묻는 질문
- 카카오 알림톡으로 보낼 수 있나요
- 카카오 알림톡 자동 발송은 연동을 준비하고 있습니다. 연동 후에는 요금제마다 월 발송 건수가 포함되고(무료 요금제 제외), 건수는 가격 페이지에 그대로 공개합니다.
- 받는 사람마다 다른 값이 들어가나요
- 조건으로 묶은 대상에 보낼 때는 회원별 값을 서버가 채워 넣습니다. 그래서 세그먼트 발송 화면에는 값을 직접 입력하는 칸이 없습니다.
- 자동화를 만들면 바로 메시지가 나가나요
- 아니요. 새로 만든 자동화는 초안으로 저장되고 직접 켜야 동작합니다. 켠 뒤에 나간 것은 발송 내역에 전 건이 남습니다.
- 광고성 메시지는 아무 때나 나가나요
- 광고성으로 분류된 규칙은 나가는 시각을 따로 지정합니다. 목록에서 안내성 규칙과 광고성 규칙이 구분돼 표시됩니다.
